せんたく便の特徴
せんたく便は滋賀県で36店舗のクリーニング店を経営されている株式会社ヨシハラが運営する宅配クリーニングサービスです。
せんたく便の魅力はなんと言っても最安値クラスでお得に利用できるパック料金です。パック料金を採用しているため、実店舗に出すとクリーニング料金が高くなってしまうコートやダウンなど服を安くクリーニングに出すことが可能です。保管期間も11ヶ月と長いため、シーズン物を依頼するのには適しています。
料金体系は「各パック料金 ＋ オプション」というシンプルでわかりやすい料金設定で、ボタンの取り付け、しみ抜き、毛玉取り、再仕上が無料となっています。
送料は沖縄・北海道などの離島を除き、無料となっています。
最短5日から60日まで納期の指定が可能14時までの注文で当日の集荷、23時までの注文で翌朝の午前中(9:00-12:00)の集荷が可能です。
- お得なパック料金 (宅配クリーニング最安値クラス)
- ボタンの取り付け、しみ抜き、毛玉取り、再仕上げが無料
- 14時までの注文で当日集荷、指定日配達が可能
- 最速パックは最短5日
- 衣替えの時期に便利な保管パックは最長11ヶ月まで保管可能
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| コース |
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| 対応エリア | 全国 |
| 無料オプション |
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| 有料オプション |
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| 再仕上げ | 納品後1週間以内 |
| 仕上がり日数 | 最短5日 |
| 保管サービス | あり。最長11ヶ月 |
| 配送業者 | ヤマト運輸 一部地域でJPエクスプレス |
| 集荷対応時間 | 9:00-21:00 |
| 配送対応時間 | 9:00-21:00 |
| 送料 | 無料 北海道・沖縄・離島はプラス送料1,980円(税込) |
| 支払い方法 |
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| 保険 | 全国クリーニング環境衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」 |
せんたく便のパック料金
せんたく便のパック料金は最速パックと保管パックが有名ですが、他にもコスプレ用品や、ふとん、ぬいぐるみ、くつなど、他の宅配クリーニングサービスでは取り扱っていない製品を扱うパックもあります。
| パック名 | 内容 | 料金プラン | 料金（税込み） | 1点あたり（税込み） |
|---|---|---|---|---|
| 最速パック | ダンボールの容量を上限として指定数を上限としたパック。DXはハンガーBOXを利用。 ※超過分は１点にあたり990円(税込) ※2回目からは「せんたく便 専用バッグ」ご利用で、300円お得なリピート割引が適用 | 最速5パック | 7,678円 | 1,535円 |
| 最速10パック | 9,878円 | 987円 | ||
| 最速5パックDX | 9,878円 | 1,976円 | ||
| 最速10パックDX | 12,078円 | 1,208円 | ||
| 保管パック | クリーニングした衣類を、そのまま最大11ヶ月間お預かり ※超過料金は1点あたり1,100円(税込) | 保管5パック | 9,878円 | 1,976円 |
| 保管10パック | 13,178円 | 1,318円 | ||
| 保管15パック | 17,028円 | 1,135円 | ||
| 保管20パック | 20,878円 | 1,044円 | ||
| 保管30パック | 28,578円 | 953円 | ||
| ふとんパック | シングル～ダブルサイズのふとん2点を上限としたサービス。ふとんを最大6ヶ月の保管 ※2回目からは「せんたく便 専用バッグ」ご利用で、700円お得なリピート割引が適用 | ふとんパック | 13,178円 | 6,589円 |
| ぬいぐるみパック | ダンボールに最大10点詰めてご利用可能 ※11点目以降は1点につき2,200円（税込） | ぬいぐるみパック | 8,778円 | 878円 |
| くつパック | くつのクリーニング ※リピート注文は300円お得 | 2足パック料金（初回） | 15,180円 | 7,590円 |
| +1足追加パック | 6,160円 | 6,160円 | ||
| ゆかたパック | 浴衣もしくは帯で1点としてカウント、4点を上限としたサービス。最長90日の預かり。 ※2回目からは「せんたく便 専用バッグ」ご利用で、300円お得なリピート割引が適用 ※5点目以降は1点あたり1,100円（税込） | ゆかたパック | 7,678円 | 1,920円 |
| コスプレパック | コスプレ衣装のクリーニング ※コスプレ1着＋付属品5点まで 保管期間延長：1ヶ月220円(税込) アイテム追加：1点550円(税込) 撥水加工：1,650円(税込) | コスプレパック | 7,678円 | 7,678円 |
せんたく便で利用できるオプション
せんたく便の料金設定はパック料金ですが、オプションがあります。
| オプション | 内容 | 価格（税込み） |
|---|---|---|
| 撥水加工 | 水をはじく加工です。 |
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| 花粉防止加工 | 花粉がつきにくくしてくれる加工です。 |
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| 防虫・防カビ加工 | 虫やカビがつきにくくしてくれる加工です。 |
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| プラチナ加工 | 撥水、防虫・防カビ加工に加え「リンス加工」も施してくれる。 |
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| 抗ウイルス加工 | 抗ウィルス加工 99.999％低減!加工剤がウィルスへ付着しエンベロープにアタック |
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撥水加工の動画
せんたく便ではクリーニングできないもの
幅広いアイテムを扱っているせんたく便ですが、いくつか扱えないものがあります。それが毛皮、着物、そして配送中に型くずれする可能性のあるドレス類です。
- 毛皮
- 着物
- 型崩れのする可能性のあるドレス
せんたく便を利用する流れ
せんたく便を利用するうえで大まかな流れは下記の３ステップとなります。
- ステップ1:公式サイトから申込み
- ステップ2:ヤマト運輸による集荷
- ステップ3:依頼品の到着
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STEP1
公式サイトから申込み
公式サイトより『集荷依頼日時』と『荷物受け取り希望日時』を指定します。最速便の場合は申込日から最短5日で依頼品が届きます。
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STEP2
ヤマトによる集荷
ステップ１で指定した『集荷依頼日時』にヤマト運輸の人がダンボール箱を持ってきてくれます。依頼品をダンボール箱に入れ、再び集荷に来てくれたヤマト運輸の配達員の方に荷物を渡して終わり。
※2回目以降の注文の際は専用バッグを利用するため、訪問は1回で済みます。パックを初回注文時にはヤマト運輸のダンボール箱が届けられるのですが、ダウンやコートなどかさばるものが多いと箱に収まらない可能性が高いので、あらかじめサイズ感と容量をイメージしておいたほうがいいでしょう。
コース 箱サイズ リットル換算 5点最速パック 幅38 × 巾38 × 深さ29 30リットル 10点最速パック 幅46 × 巾32 × 深さ29 42リットル -
STEP3
依頼品の到着
ステップ１で指定した『荷物受け取り希望日時』に依頼していたものが自宅に届きます。
せんたく便の口コミと評判
宅配クリーニングの老舗でもあるせんたく便ですが、世間の口コミや評判はどうなのでしょうか。大量にある口コミやレビューを徹底的に調査し、傾向をまとめました。
せんたく便の悪い口コミ
ネガティブな口コミのなかで目立ったものとして、シワがついているなど品質に関する否定的な口コミが多く、電話がつながらない、電話対応が悪いなどサポートの対応の悪さを指摘する声も目立ちました。
また、初回注文の際の箱のサイズが小さいため、10点パックを利用の際、コートやダウンジャケットなどかさばるものが多いと箱に収まらないという声も多かったです。
口コミを見ていると、長年利用されている方が近年の品質の低下に言及されていることが多く、特に新型コロナウイルスが蔓延してからのレビューに酷評されているものが多かったです。急激に需要が増え、人手が足りず対応が間に合ってないのかもしれないという印象をうけました。
せんたく便の良い口コミ
洗濯便の口コミのポジティブなものの中で目立ったものはやはり値段が安いというものです。わかりやすい最安値クラスのパック料金はコスパを重視される方には高く評価されていました。最速パックを利用された方の評価は概ね高いようです。
SNS上での声
初めて せんたく便で クリーニングを お願いしたら
— Kiyomi_👗👠💕🇯🇵 (@shiawase_zutto) October 7, 2018
ドアツードアで
とても 楽(^^)v
仕上がりも きれいで (^^)v
#せんたく便#クリーニング# ヤマト宅急便#ありがとう pic.twitter.com/PyWqJJ5Qqv
🧥💕
— MAAMI(まあみ)♡長谷川真美 (@j8nm81) March 25, 2020
・
最近初めて利用したんだけど
自宅にいながら出せる#せんたく便 が便利すぎて感激〜❤️
sentakubin
・
多い時は毎週のように行ってんだけど#クリーニング店… https://t.co/rKRtuWMNWW
せんたく便の仕上がりが…残念すぎる。
— KMN (@noi12plus) September 23, 2019
プリーツぐちゃぐちゃ、カシミヤのコートもシワシワ。。。ウールコートも深めのシワが入ってる…悲しい。#せんたく便 #再仕上げ 確定 pic.twitter.com/iKHElLW1m8
まとめ：せんたく便はこんな人におすすめ
せんたく便のレビューや口コミは、良いものも悪いものも含めとても数が多いのですが、それだけ利用者が多いという証拠でもあります。コストを重視する方の満足度は高く、品質を重視する方の満足度は低くなっている傾向があるように感じました。
せんたく便の魅力はなんといってもコストを抑えられるパック料金があるコスト重視型のサービスであるということです。
シーズンものなどよく使うけれど、単品で依頼すると料金が高くなりがちなコートやダウンを低コストでクリーニングしたいという方にはおすすめですが、逆にいうとブランド品や、デリケートな素材の服、お気に入りの大切な服などは避けたほうが無難かもしれません。
- 大切な服やデリケートな服のクリーニングを頼みたい人
- 価格よりは品質にこだわる人
- どちらかというとコスト重視の人
- コートやダウンなどクリーニング単価の高いアイテムを出したい人
- 一定の量をクリーニングに出したい人
- ぬいぐるみやコスプレなどのクリーニングを頼みたい人
- コストを抑えつつも長期間保管してほしい人
- 実店舗のある会社のほうが安心できる人
割引やクーポンについて
せんたく便で不定期に割引やクーポンの発行を実施しています。時期によって内容が異なるため、下記のボタンより公式サイトをご確認ください。
